Ei! Olemme suunnitelleet kynän erityisesti niin, että lapsetkin voivat aloittaa sen käytön heti. Se on todella Plug & Play. Lisäksi kynän mukana tulee selkeä käyttöohje ja jos sinulla on kysyttävää, tiimimme on valmis auttamaan!

Kyllä, filamenttimme on valmistettu ympäristötietoisella tavalla! Käytämme kierrätettyä filamenttia mahdollisuuksien mukaan laadusta tai turvallisuudesta tinkimättä. Tämä tarkoittaa, että voit paitsi tehdä kauniita luomuksia myös edistää kestävämpää tulevaisuutta. Onko sinulla kysyttävää tai haluaisitko tietää lisää? Ota rohkeasti yhteyttä!

Ehdoton! 3D-kynämme on suunniteltu lasten turvallisuutta ajatellen. Suosittelemme sitä 6-vuotiaille ja sitä vanhemmille lapsille, mutta nuoremmatkin lapset voivat käyttää sitä turvallisesti vanhempien valvonnassa. Kynässä on sormisuojat, eikä se kuumene ulkopuolelta, joten pienet kädet voivat turvallisesti kokeilla ja olla luovia.

Aloituspakkaus sisältää kaiken mitä tarvitset:

• 3D kynä
• Kierrätetty ABS- ja PLA-filamentti 10 värissä
• Piirustuskirja luomisideoilla
• 6 Sormesuojat
• 3 metrin latauskaapeli adapterilla
• Manuaalinen

Tietenkin! Tarjoamme tavallisen 2 vuoden tyytyväisyystakuun. Ymmärrämme, että joskus lapset voivat olla hieman huolimattomia tavaroineen, joten jos joskus tulee ongelmia, ota rohkeasti yhteyttä. Olemme aina valmiita auttamaan!

Käytä sormesuojaimia siinä kädessä, jolla et piirrä. Tämän avulla voit taivuttaa ja muotoilla lämmintä ja joustavaa filamenttia tehdäksesi kauneimpia luomuksia polttamatta sormiasi.

Varmista, että pidät latauspainiketta painettuna etkä vain napsauta sitä. Tarkista, onko lämpötila asetettu oikein käyttämäsi filamenttityypin mukaan. Kokeile nopeinta nopeutta hehkulangan lataamiseen. Joskus on hyödyllistä työntää filamenttia hieman sisään ladattaessa, jotta se pääsee sujuvasti sisään.

Leikkaa aina hehkulangan kärki, jos sitä on käytetty aiemmin. Tämä estää tukoksia. Ongelman ratkaisemiseksi yritä vapauttaa filamentti ohuilla pinseteillä suuttimen lähellä. Nosta lämpötilaa ja nopeutta purkamisen aikana. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä lisäapua varten.

Napsauta latauspainiketta kerran. Jos se ei auta, sammuta kynä ja irrota se. Odota muutama sekunti, kytke se takaisin, käynnistä kynä ja yritä uudelleen. Tämän pitäisi ratkaista ongelma.

Varmista, että olet valinnut oikean filamenttityypin valikosta. Kynän lämpeneminen kestää noin 60–90 sekuntia valitusta filamentista riippuen. Jos kynä ei vieläkään lämpene tämän ajan kuluttua ja valo pysyy punaisena, sammuta kynä ja käynnistä se uudelleen ja yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@mmbrands.nl lisäapua varten.

Nopeussäädin voidaan usein helposti napsauttaa takaisin paikoilleen. Yritä laittaa se takaisin varovasti. Jos kaikki muu epäonnistuu tai ongelma jatkuu, ota yhteyttä lisäapua varten.

Jos tuotteesi toimitettiin seurantakoodilla, olet saanut sen sähköpostiisi sen jälkeen, kun olemme luovuttaneet tilauksesi kuriirille.

Etkö saanut tätä sähköpostia? Tarkista ensin roskapostikansiosi. Jos et löydä sieltäkään mitään, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@mmbrands.nlHaluaisimme kovasti katsoa kanssasi!

Valitettavasti luotamme kuriiripalveluihin, ja joskus työmääränsä vuoksi he eivät voi taata 100 % toimitusta. Varmistamme aina, että tilauksesi lähtee varastoltamme mahdollisimman nopeasti matkalla kuriirimme lajittelukeskukseen.

Ymmärrämme, että tämä voi olla turhauttavaa, mutta teemme parhaamme varmistaaksemme, että tilauksesi toimitetaan mahdollisimman nopeasti. Jos pakettisi 5 arkipäivää tilauksesi jälkeen Jos tilaustasi ei ole vielä toimitettu, ota rohkeasti yhteyttä kuriirin asiakaspalveluun tai meihin. Näin voimme antaa lisätietoja tilauksesi tilasta.

Saitko rikkinäisen, väärän tai puutteellisen tuotteen? Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@mmbrands.nlLiitä mukaan kuva rikkinäisestä, väärästä tai puutteellisesta tuotteesta ja selitä lyhyesti tarkka ongelma. Teemme kaikkemme löytääksemme yhdessä sopivan ratkaisun!

Tilauksen palauttamiseen tarvitsemasi tilausnumero löytyy tilauksen tekemisen jälkeen saamastasi vahvistussähköpostista.

Pyrimme aina toimittamaan pakettisi parhaalla mahdollisella kuljetusyrityksellä ja palvelulla sijaintiisi nähden. Kaikki tiedot toimitusajoista ja -hinnoista maittain löytyvät sivustoltamme. toimitussivu.

Palautukset ovat helppoja! Toimi näin:

1. Lähetä sähköpostia osoitteeseen 30 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta info@mmbrands.nl jossa ilmoitat haluavasi palauttaa yhden tai useamman tuotteen.
2. Tiimimme antaa sinulle välittömästi palautusohjeet.
3. Suorita palautusprosessi loppuun noudattamalla annettuja ohjeita.

Tuote on rekisteröitävä palautusta varten 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tämän jälkeen sinulla on vielä 14 päivää aikaa palauttaa tuote.

On tärkeää, että seuraavia palautusehtoja noudatetaan palauttaessasi tuotetta. Tämä tarkoittaa, että saat rahasi takaisin ja voimme ilahduttaa jonkun muun tuotteella.

• Tuotteet tulee palauttaa alkuperäisessä pakkauksessaan.
• Koko paketin sisältö tulee palauttaa.
• Tuote on palautettava alkuperäisessä kunnossaan, eikä se saa olla vaurioitunut tai näkyvästi käytetty.

Jos haluat vaihtaa tuotteen, palauta ei-toivottu tuote meille ja osta haluamasi tuote. Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet ei-toivotun tuotteen hyvässä järjestyksessä, saat hyvityksen.

Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen, aloitamme palautuksen käsittelyn. Pyrimme käsittelemään palautetut tuotteet 7 päivän sisällä. Heti kun palautuksesi on käsitelty oikein, saat vahvistussähköpostin ja koko ostosumma palautetaan tilillesi muutaman päivän sisällä.

Pyrimme käsittelemään kaikki palautukset 7 päivän kuluessa. Jos olet suorittanut kaikki palautusvaiheet, mutta et ole saanut hyvitystä tämän ajan kuluessa, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@mmbrands.nlSitten katsotaan, mitä tarkalleen ottaen tapahtuu.